Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin ug68
ug68 coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế — minh bạch và rõ ràng từng bước.
Cam Kết Bảo Mật Của ug68
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách ug68 bảo vệ thông tin của bạn.
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ug68 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit — chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank.
Không Bán Dữ Liệu
ug68 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành và cải thiện dịch vụ.
Lưu Trữ An Toàn
Thông tin người chơi được lưu trữ trên máy chủ đám mây có chứng nhận ISO/IEC 27001, đặt tại trung tâm dữ liệu với hệ thống kiểm soát vật lý và logic đa lớp, sao lưu tự động mỗi 6 giờ.
Kiểm Soát Truy Cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán đầy đủ. Áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) ở tất cả cấp độ.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Theo yêu cầu của người chơi, ug68 sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân không còn cần thiết cho mục đích pháp lý hoặc vận hành, trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Minh Bạch Hoàn Toàn
Chính sách bảo mật của ug68 được viết bằng tiếng Việt dễ hiểu, không sử dụng ngôn ngữ pháp lý gây mơ hồ. Mọi thay đổi đều được thông báo đến người chơi trước khi có hiệu lực ít nhất 7 ngày.
- 1. Phạm vi áp dụng
- 2. Thông tin chúng tôi thu thập
- 3. Mục đích sử dụng thông tin
- 4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
- 5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
- 6. Cookie & công nghệ theo dõi
- 7. Bảo mật dữ liệu
- 8. Thời gian lưu trữ dữ liệu
- 9. Quyền của người dùng
- 10. Chuyển dữ liệu quốc tế
- 11. Bảo vệ người chơi trẻ tuổi
- 12. Thay đổi chính sách
- 13. Liên hệ về bảo mật
Lưu ý quan trọng: Chính sách Bảo mật này mô tả cách ug68 ("Chúng tôi", "Công ty") thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng nền tảng ug68.cam. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong tài liệu này.
1 Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng ug68, bao gồm website ug68.cam, ứng dụng di động iOS và Android, và toàn bộ các dịch vụ liên quan do Công ty cung cấp.
Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng của chúng tôi. ug68 không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên đó và khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
ug68 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu | Đăng ký tài khoản & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay), thông tin QR Bank | Nạp tiền & rút tiền |
| Tài liệu xác minh | Ảnh chụp CMND/CCCD, hóa đơn điện/nước, ảnh selfie xác minh | Quy trình KYC |
2.2. Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã nhận dạng thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tỷ lệ thắng/thua.
- Dữ liệu vị trí: Địa chỉ IP được sử dụng để xác định quốc gia/vùng truy cập (không thu thập vị trí GPS chính xác).
- Cookie & dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 6.
ug68 không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba có chứng nhận PCI-DSS.
3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi — chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và hành vi lạm dụng hệ thống.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp thông tin tài khoản khi được yêu cầu.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm chơi game.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi và khuyến mãi phù hợp — chỉ với người dùng đã đồng ý nhận (opt-in).
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy trình pháp lý.
ug68 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn để đưa ra các quyết định hoàn toàn tự động (automated decision-making) có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn mà không có sự xem xét của con người.
4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
ug68 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm quản lý tài khoản và giao dịch tài chính.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu (đặc biệt là thông tin KYC) được xử lý để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là lợi ích hợp pháp của ug68 không xung đột với quyền lợi cơ bản của người dùng.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp và cookie không cần thiết, ug68 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cấp quyền đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.
5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
ug68 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên sau, chỉ trong phạm vi cần thiết và có kiểm soát chặt chẽ:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác xử lý giao dịch — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần để xác minh và hoàn tất giao dịch.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio game và nhà cung cấp live dealer nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để phục vụ trò chơi — không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
- Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính bên thứ ba, chịu ràng buộc bảo mật tương đương ug68.
- Cơ quan nhà nước: Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, theo đúng quy trình tố tụng.
- Kiểm toán độc lập: Đơn vị kiểm toán được ủy quyền để xác minh tính công bằng của trò chơi và tuân thủ quy định.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ ug68 đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với các điều khoản bảo mật ràng buộc không kém hơn chính sách này.
6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
ug68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xác thực hai yếu tố | Phiên trình duyệt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện ưa thích, cài đặt âm thanh | 12 tháng |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng truy cập ẩn danh, phân tích hành vi điều hướng | 6 tháng |
| Cookie hiệu suất | Giám sát hiệu năng tải trang, phát hiện lỗi kỹ thuật | 30 ngày |
Cookie thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động. Các loại cookie khác chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý qua banner thông báo cookie khi lần đầu truy cập. Bạn có thể thay đổi tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
7 Bảo Mật Dữ Liệu
ug68 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân:
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
- Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 bảo vệ mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống ug68.
- Xác thực đa yếu tố: Yêu cầu xác thực bổ sung cho các thao tác nhạy cảm như rút tiền lớn hoặc thay đổi thông tin tài khoản.
- Kiểm tra thâm nhập định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bởi đội ngũ bảo mật độc lập mỗi quý để phát hiện và vá lỗ hổng.
- Giám sát 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi bất thường theo thời gian thực.
- Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu đều được đào tạo định kỳ về an toàn thông tin và chính sách bảo mật nội bộ.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ug68 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
ug68 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Hồ sơ KYC & xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Nghĩa vụ kế toán & pháp lý |
| Lịch sử đặt cược | 3 năm sau khi đóng tài khoản | Giải quyết tranh chấp tiềm ẩn |
| Nhật ký truy cập & bảo mật | 12 tháng | Phát hiện gian lận & kiểm toán |
| Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý) | Đến khi bạn rút lại sự đồng ý | Cơ sở pháp lý: sự đồng ý |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình tiêu hủy dữ liệu chuẩn của ug68.
9 Quyền Của Người Dùng
Người chơi tại ug68 có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". ug68 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của Công ty.
10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: trung tâm dữ liệu đám mây tại Singapore hoặc Nhật Bản) để đảm bảo hiệu năng và độ tin cậy của dịch vụ.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu ra quốc tế, ug68 đảm bảo rằng:
- Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn.
- Hợp đồng chuyển dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được ký kết với bên nhận.
- Dữ liệu được mã hóa toàn bộ trong quá trình truyền tải xuyên biên giới.
- Người dùng có thể yêu cầu thông tin về các biện pháp bảo vệ cụ thể được áp dụng.
11 Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi
Nền tảng ug68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Nếu ug68 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư theo quy trình xác minh. Vui lòng báo cáo trường hợp nghi ngờ qua [email protected].
Bậc phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại về việc trẻ em có thể truy cập nền tảng cờ bạc trực tuyến có thể tham khảo các công cụ kiểm soát nội dung và lọc web dành cho gia đình. Truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và tài nguyên hỗ trợ.
12 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
ug68 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ug68.cam ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi có tài khoản đang hoạt động.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày đó mà không bị phạt.
Ngày cập nhật gần nhất của tài liệu này: ngày 01 tháng 01 năm 2026.
13 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo mật Dữ liệu của ug68:
- Email: [email protected] — tiêu đề: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu"
- Telegram: @ug68support
- Live Chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng ug68.cam
- Giờ xử lý yêu cầu bảo mật: Thứ Hai – Thứ Sáu, 8:00 – 17:00 (GMT+7)
ug68 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với yêu cầu xóa hoặc di chuyển dữ liệu phức tạp, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày theo quy định.
Thắc Mắc Về Bảo Mật Dữ Liệu?
Đội ngũ hỗ trợ người Việt của ug68 sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của bạn — 24/7, không ngày nghỉ.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit · Cập nhật ngày 01/01/2026